Il diritto di recesso

Qualora il Cliente sia un "consumatore" (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005  aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita.
Qualora il prodotto fosse stato aperto, provato o manomesso non è possibile effettuare il reso della spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazione e senza alcuna penalità.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Tuttinfarma della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita, da inviare prima della scadenza del termine di recesso, tramite uno dei seguenti canali:

• Email: [email protected]

Il Cliente può anche utilizzare il modulo tipo di recesso allegato al Codice del Consumo (non obbligatorio).

Restituzione dei beni

Il Cliente dovrà restituire i prodotti a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua intenzione di recedere. Il reso va effettuato all'indirizzo:
Tuttinfarma c/o Rebirth20 Srl - Cis di Nola isola 5, lotto 544 - 80035 Nola (NA)

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale. In caso contrario, potremo trattenere dal rimborso una somma corrispondente alla diminuzione del valore dei beni.

Rimborsi

Tuttinfarma provvederà al rimborso dell'importo pagato, esente di spese di spedizione standard sostenute per la consegna (se applicate), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell’avvenuta restituzione.

Clausola sulle spedizioni gratuite

Nel caso in cui l’ordine abbia usufruito di una promozione di spedizione gratuita, Tuttinfarma si riserva il diritto di detrarre dal rimborso un importo pari al costo della spedizione standard (pari a €5,90), quale contributo per i costi di spedizione sostenuti. Tale condizione è chiaramente indicata nelle presenti condizioni e accettata al momento dell’acquisto, in conformità all’art. 57, comma 1, del Codice del Consumo.

✅ Prossimi passaggi:

1. Personalizza i campi: indirizzi, email, costi ecc.

2. Assicurati che i clienti accettino i termini al checkout (casella di spunta).

3. Valuta di rendere disponibile un modulo di recesso scaricabile.

Se vuoi, posso fornirti anche una versione PDF del modulo di recesso o una pagina da aggiungere al tuo sito. Fammi sapere!